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Support-Center

Der Einladungscode ermöglicht es Erziehungsberechtigten, ihr Konto mit dem ihres Kindes zu verknüpfen und so alle Nachrichten rund um die Schule/Kita zu erhalten. Der Einladungscode wird von der Schule/Kita zur Verfügung gestellt und ist für 2 Eingaben gültig (etwa für 2 Erziehungsberechtigte).

Bitte beachten: Der Einladungscode ist NICHT das Passwort. Das Passwort legen Sie selbst fest, nachdem Sie den Einladungscode eingegeben haben.

Mein Kind war bereits in einer Schule mit SchoolFox bzw. einer Kita mit KidsFox. Ich kenne meine hinterlegten Daten (E-Mail/Passwort) nicht mehr. Was soll ich tun?
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sollte Ihre E-Mail bereits in unserem System hinterlegt sein, wird Ihnen dies angezeigt. Sie können dann auf „Probleme beim Einloggen? Hier klicken“ in der Web- oder Smartphone-App klicken und durch Eingabe der E-Mail-Adresse das Passwort zurücksetzen.

Mein Kind war vorher in einer Kita, die KidsFox verwendet hat. Brauche ich ein neues Konto?
Nein, Sie können das Konto von KidsFox weiterhin verwenden. Melden Sie sich in SchoolFox mit den gleichen Kontodetails wie in KidsFox an.

Ich habe bereits ein Kind in einer Schule, die SchoolFox verwendet. Brauche ich ein neues Konto?
Nein, Sie können ihr SchoolFox-Konto weiterhin verwenden. Melden Sie sich in SchoolFox mit den gleichen Kontodetails an, die Sie bisher verwendet haben.

Haben Sie sonstige Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei der Registrierung? Wir sind für Sie da! Einfach runterscrollen.

Laden Sie einfach die SchoolFox- bzw. KidsFox-App noch einmal über den App Store Ihres Gerätes herunter. Da Sie schon ein Konto bei uns angelegt haben, brauchen Sie sich nicht erneut registrieren, sondern melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem selbst gewählten Passwort an.

Ihr SchoolFox-Konto ist vom Gerät unabhängig. Das bedeutet, dass Sie sich jederzeit auf jedem Gerät mit Internetzugang anmelden können (auf verschiedenen Smartphones, Computer und Tablets).

Nein, da die Nachrichten als Beweis sowohl für die Lehrkräfte, Pädagog*innen und Trainer*innen, als auch Eltern, Schüler*innen und Teilnehmer*innen dienen. Wie beim Mitteilungsheft, bleiben so die Nachrichten erhalten.

Admins können jedoch am Ende des Schuljahres die Klasse – und somit auch die Nachrichten – archivieren, sodass Sie mit einem leeren Postfach im neuen Schuljahr starten.

Sie möchten mehr Übersicht?
Verschieben Sie Ihre Mitteilungen in das „erledigt“ Postfach, damit Sie mehr Übersicht behalten können.

Sie haben sich vertippt?
Wenn Sie Inhalte der Nachricht nachträglich anpassen möchten, können Sie die Mitteilung über die Webversion bearbeiten (Antworten auf Mitteilungen lassen sich nicht nachträglich anpassen) – Klicken Sie hierfür auf den lila Schraubenschlüssel rechts neben der Nachricht. Dies funktioniert auch in der mobilen App.

Wie man einen Sprechtag organisiert, lesen Sie hier:

Einen Elternsprechtag organisieren

Sie haben speziellere Fragen – etwa wie man 2 Pädagog*innen für einen Sprechtag einteilt, Verfügbarkeiten einstellt oder Termine exportiert? Dann finden Sie hier die Antworten:

Häufige Fragen zum Elternsprechtag