![](\"https:\/\/foxeducation.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/FoxPay-Logo-Main-BlueCoral.svg\" "\\"FoxPay"){kind=logo}
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Wir unterst\u00fctzen Sie gerne bei der Einf\u00fchrung digitaler Zahlungen in Ihrer Schule – schreiben Sie uns einfach Ihre Fragen, und wir beraten Sie pers\u00f6nlich. Pfote drauf!<\/div><\/div>
![](\"https:\/\/foxeducation.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/FoxPay-webinar-Hero-Illustration.png\" "\\"FoxPay")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Einige Fragen bekommen wir \u00f6fter gestellt. Vielleicht l\u00e4sst sich auch Ihre Frage damit schon beantworten. Sollte es sich um ein anderes Thema handeln, finden Sie unten die Fragebox, mittels der Sie uns pers\u00f6nlich kontaktieren k\u00f6nnen!<\/p>\n<\/div>
<\/i><\/i><\/span>Was passiert, wenn Eltern vergessen, die Zahlungsreferenz anzugeben?<\/span><\/a><\/h4><\/div>\nBasierend auf den Erfahrungen der Schulen, die FoxPay bereits nutzen, kommt dieses Problem sehr selten vor. Vor allem wenn \u00dcberweisungen mittels Nutzung des daf\u00fcr bereitgestellten QR-Codes get\u00e4tigt werden, wird die Zahlungsreferenz automatisch eingef\u00fcgt.<\/p>\n
Sollte es in manchen seltenen F\u00e4llen dazu kommen, dass eine Zahlungsreferenz doch fehlt, muss die Zahlung manuell im Konto abgelesen werden und kann dann in SchoolFox weiterhin mit einem Klick als \u2018bezahlt\u2019 markiert werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie kontrolliere ich die eingegangenen Zahlungen? <\/span><\/a><\/h4><\/div>\nSowohl die Admin-Person als auch die Klassen- bzw. Gruppen-Admins haben die M\u00f6glichkeit, die eingegangenen \u00dcberweisungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. SchoolFox-Admins k\u00f6nnen dies im im Admin-Portal in der Rubrik \u2018FoxPay\u2019 tun. In der Klassen- bzw. Gruppenansicht sehen Sie dies bei den Mitteilungen, \u00fcber die auch die Zahlungsaufforderungen versendet wurden. Hier k\u00f6nnen auch \u00fcber einen Klick Erinnerungen an Eltern mit offenen Zahlungen gesendet werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie verfolge ich die Zahlungen, wenn ein Teil per \u00dcberweisung und ein Teil in bar beglichen wurde?<\/span><\/a><\/h4><\/div>\nAuch diese Mischung ist m\u00f6glich: In der Liste der offenen Zahlungen werden die \u00fcber FoxPay abgewickelten \u00dcberweisungen automatisch als bezahlt markiert, in bar bezahlte Zahlungen k\u00f6nnen manuell abgehakt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie sieht die Zahlungsanweisung aus Sicht der Eltern aus?<\/span><\/a><\/h4><\/div>\nDie Zahlungsanforderung geht wie gewohnt bei den Eltern als Mitteilung ein. Der Erhalt der Mitteilung muss best\u00e4tigt werden, bevor die Eltern die Zahlungsanweisungen einsehen k\u00f6nnen. Hier kann ein QR-Code mit alle relevanten Informationen zur Zahlung entweder gescannt oder heruntergeladen und in der App der Bank hochgeladen werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Basierend auf den Erfahrungen der Schulen, die FoxPay bereits nutzen, kommt dieses Problem sehr selten vor. Vor allem wenn \u00dcberweisungen mittels Nutzung des daf\u00fcr bereitgestellten QR-Codes get\u00e4tigt werden, wird die Zahlungsreferenz automatisch eingef\u00fcgt.<\/p>\n
Sollte es in manchen seltenen F\u00e4llen dazu kommen, dass eine Zahlungsreferenz doch fehlt, muss die Zahlung manuell im Konto abgelesen werden und kann dann in SchoolFox weiterhin mit einem Klick als \u2018bezahlt\u2019 markiert werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie kontrolliere ich die eingegangenen Zahlungen? <\/span><\/a><\/h4><\/div>\nSowohl die Admin-Person als auch die Klassen- bzw. Gruppen-Admins haben die M\u00f6glichkeit, die eingegangenen \u00dcberweisungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. SchoolFox-Admins k\u00f6nnen dies im im Admin-Portal in der Rubrik \u2018FoxPay\u2019 tun. In der Klassen- bzw. Gruppenansicht sehen Sie dies bei den Mitteilungen, \u00fcber die auch die Zahlungsaufforderungen versendet wurden. Hier k\u00f6nnen auch \u00fcber einen Klick Erinnerungen an Eltern mit offenen Zahlungen gesendet werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie verfolge ich die Zahlungen, wenn ein Teil per \u00dcberweisung und ein Teil in bar beglichen wurde?<\/span><\/a><\/h4><\/div>\nAuch diese Mischung ist m\u00f6glich: In der Liste der offenen Zahlungen werden die \u00fcber FoxPay abgewickelten \u00dcberweisungen automatisch als bezahlt markiert, in bar bezahlte Zahlungen k\u00f6nnen manuell abgehakt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie sieht die Zahlungsanweisung aus Sicht der Eltern aus?<\/span><\/a><\/h4><\/div>\nDie Zahlungsanforderung geht wie gewohnt bei den Eltern als Mitteilung ein. Der Erhalt der Mitteilung muss best\u00e4tigt werden, bevor die Eltern die Zahlungsanweisungen einsehen k\u00f6nnen. Hier kann ein QR-Code mit alle relevanten Informationen zur Zahlung entweder gescannt oder heruntergeladen und in der App der Bank hochgeladen werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Sowohl die Admin-Person als auch die Klassen- bzw. Gruppen-Admins haben die M\u00f6glichkeit, die eingegangenen \u00dcberweisungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. SchoolFox-Admins k\u00f6nnen dies im im Admin-Portal in der Rubrik \u2018FoxPay\u2019 tun. In der Klassen- bzw. Gruppenansicht sehen Sie dies bei den Mitteilungen, \u00fcber die auch die Zahlungsaufforderungen versendet wurden. Hier k\u00f6nnen auch \u00fcber einen Klick Erinnerungen an Eltern mit offenen Zahlungen gesendet werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie verfolge ich die Zahlungen, wenn ein Teil per \u00dcberweisung und ein Teil in bar beglichen wurde?<\/span><\/a><\/h4><\/div>\nAuch diese Mischung ist m\u00f6glich: In der Liste der offenen Zahlungen werden die \u00fcber FoxPay abgewickelten \u00dcberweisungen automatisch als bezahlt markiert, in bar bezahlte Zahlungen k\u00f6nnen manuell abgehakt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie sieht die Zahlungsanweisung aus Sicht der Eltern aus?<\/span><\/a><\/h4><\/div>\nDie Zahlungsanforderung geht wie gewohnt bei den Eltern als Mitteilung ein. Der Erhalt der Mitteilung muss best\u00e4tigt werden, bevor die Eltern die Zahlungsanweisungen einsehen k\u00f6nnen. Hier kann ein QR-Code mit alle relevanten Informationen zur Zahlung entweder gescannt oder heruntergeladen und in der App der Bank hochgeladen werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Auch diese Mischung ist m\u00f6glich: In der Liste der offenen Zahlungen werden die \u00fcber FoxPay abgewickelten \u00dcberweisungen automatisch als bezahlt markiert, in bar bezahlte Zahlungen k\u00f6nnen manuell abgehakt werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/i><\/span>Wie sieht die Zahlungsanweisung aus Sicht der Eltern aus?<\/span><\/a><\/h4><\/div>\nDie Zahlungsanforderung geht wie gewohnt bei den Eltern als Mitteilung ein. Der Erhalt der Mitteilung muss best\u00e4tigt werden, bevor die Eltern die Zahlungsanweisungen einsehen k\u00f6nnen. Hier kann ein QR-Code mit alle relevanten Informationen zur Zahlung entweder gescannt oder heruntergeladen und in der App der Bank hochgeladen werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Die Zahlungsanforderung geht wie gewohnt bei den Eltern als Mitteilung ein. Der Erhalt der Mitteilung muss best\u00e4tigt werden, bevor die Eltern die Zahlungsanweisungen einsehen k\u00f6nnen. Hier kann ein QR-Code mit alle relevanten Informationen zur Zahlung entweder gescannt oder heruntergeladen und in der App der Bank hochgeladen werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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